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Todos hemos necesitado al principio alguna ayuda o manual cuando nos hemos encontrado ante alguna “cosa/objeto” nuevo, ¿es tan dificil hacer un manual decente? y lo más importante… ¿se puede hacer un manual de un manual? XDDD
August 23rd, 2007 a las 7:42
¿es tan dificil hacer un manual decente? ¿se puede hacer un manual de un manual?
Es mas dificil de lo que parece hacer un manual, como dijo Murphy: “no se puede hacer un aparato a prueba de tontos por que pueden llegar a ser muy ingeniosos”
Yo, entre otras cosas, hago manuales de manejo de aparatos tan “sencillos” como DVD, televisores, TDT y creerme que me llega cada consulta que os dejaría boquiabiertos.
Encuanto a lo de hacer un manual de un manual… “se llama guia rapida de consulta” XDDD
August 23rd, 2007 a las 7:48
No, no, no… ahora no nos puedes dejar así… quiero esas consultas… En serio.
Y las queremos ahoraaaaaaa XD
August 23rd, 2007 a las 10:18
La ultima, contestada hace 2 minutos:
Me he comprado un 5.1, lo enchufo al DVD y suena correctamente el DVD pero viendo antena 3 no consigo sacar el sonido por los altavoces, solo sale por la televisión.
Respuesta mia: Nuestro sistema 5.1 solo saca el sonido por los altavoces si lo genera el DVD.
Dan ganas de decir “alma en pena, como has conectado una televisión (que no tiene salida de audio de ningún tipo excepto auriculares estéreo) al unos altavoces 5.1 o es que no lo has conectado y sencillamente pensabas que los bits irían cayendo por tenerlo debajo…
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Me he comprado un MP3 de su marca y si lo formateo en fat32 funciona si lo formateo en NTFS no, como mi windows tiene todas las unidades en NTFS ¿seria posible reprogramarlo para que funcione en NTFS y así tener todas las unidades iguales?
Creedme que estas son suavecitas, algunos días mis compañeros y yo pensamos en hacer un ranking de burradas, candidatos no nos faltarían xD
August 23rd, 2007 a las 10:23
Hace tiempo trabajaba en una linea de soporte (de teleoperador) sólo diré que se escribieron 35 páginas con las “burradas” que nos decían… Haced una recopilación, aunque sólo sea a nivel interno XDDD
August 27th, 2007 a las 8:33
-.-U Un manual es un instrumento que sirve para enseñar a utilizar algo, que os aparezcan preguntas estúpidas solo demuestra la incompetencia de los que han echo el manual y creerme la incompetencia no es motivo para reírse. A ver, si ya de base sabéis que la gente es subnormal perdida porque coj…. los manuales siempre vienen llenos de jerga técnica?
Por ejemplo si yo hiciese manuales y pusiese:
Para el cuidado del Gymnocalycium mihanovichii es necesario 0,3 dl de agua por ciclo y con una exposición directa mínima de 10 horas diarias
Estarias tres días para saber de que os hablo, en cambio si pongo:
Para cuidar su cactus téngalo todo el día al sol y échale un vaso de agua a la semana
Creo que queda mucho mas claro, de la primera manera o eres jardinero, biólogo o florista “como es mi caso” o no tendrás ni idea de lo que un ciclo para un cactus es una semana, ni que un Gymnocalycium mihanovichii es un cactus alargado cuya punta es redonda y de color rojo “si parece una… con pinchos”, o que una exposición directa se refiere a que le ha de dar el sol
Pues de la misma manera estoy harto de encontrarme manuales que hablan en idiomas solo utilizados por gente que entiende el tema así que menos risas y a hacer mejor los manuales ¬¬ que cuando no es por eso es porque son incompletos. Sin ir mas lejos ayer paso por mis manos un mp4 que se ha comprado un familiar “e-zippy o algo asi se llamaba” el cual oculta los archivos una vez grabados “y no, no sirve la opción de mostrar archivos ocultos” y en el manual no pone ninguna manera para poder borrarlos a excepción de formatear el mp4, también viene con unos drivers de los cuales no se habla en el manual, ente esos drivers hay un programa que sirve para cambiar los vídeos de formato y así poder verlos en el mp4 ya que solo admite el un formato especifico algo que digo yo tendrían que poner en el manual “por si alguien se lo pregunta tampoco viene un segundo manual en el cd de drivers” vamos una auténtica chapuza se mire por donde se mire…
Si ni yo que soy el que mas entiende de estas cosas en mi familia aun no he logrado poder borrar un archivo sin formatear el mp4 como se pretenden que se lo explique a una niña de 10 años o que ella leyendo el manual lo entienda?
August 27th, 2007 a las 9:44
El tema es que los manuales que traduzco y hago son como tu dices, para que se entiendan bien (o lo mejor posible) independientemente del nivel que tengas, el problema parte a raid de que la gente no los lee y/o pregunta cada cosa imposible que lo flipas.
Para muestra otro botón recién recibido:
Tengo un reproductor de DVD de su marca desde hace 4 años y me ha funcionado correctamente hasta hace poco.
Ahora meto ficheros en DIVX y no me los lee, necesito que me reparen el DVD.
Mi respuesta fue: “su DVD no esta roto, lo que sucede es que el formato de DIVX ha cambiado y se ha actualizado con el paso del tiempo y el DVD ya no reconoce las ultimas versiones, debe recodificar los ficheros a codecs algo mas antiguos para que funcionen tan bien como siempre”
Respuesta del cliente: “quiero que me cambien el DVD por otro mas moderno, a poder ser con grabación y tarjeta lan que se actualice cada poco y que no me pase mas esto, ya que si me tengo que gastar 40€ cada 4 años no gano nada. Mandenmelo a la dirección que aparece en el correo y a la vuelta les envío el viejo”
Esa y la del tío que se le cae la PDA a la piscina y nos reclama una nueva o nos denuncia a consumidores “por que ponía en el manual que se alejara del agua, no que no era sumergible” han sido mi desayuno de esta mañanita de lunes XDD
August 27th, 2007 a las 10:00
Rezo cada dia por que esto no se convierta en otros EE.UU. lleno a rabiar de “personajes” que son tan inútiles como para carecer de sentido común (eso que nos dice lo que debemos o no hacer) … porque hay que ser … para tirar una pda a la piscina y decir que no venia que NO era sumergible… es para decirle… ¿venía que lo era?
No digo mas… Y ánimo con tu estoico trabajo XDDDDDD Atieras
^_^
Saludos
August 27th, 2007 a las 10:29
Hombre, “alejarla del agua” yo lo entiendo como “agua mala, dispositivo rompe”
A este paso en los mecheros pondrán una pegatina de “tenga cuidado que el fuego quema” XDDD